每当春节的来临，“送温暖”也迎来了它的“旺季”，逢年过节，给需要温暖的贫困家庭、孤寡老人、因公单亲家庭送去关怀，让他们在节日里感受到了组织的关怀。然而，群众的困难各不相同，送温暖的形式也应因人而异；为了真正达到送温暖的目的，离退休人员服务中心借助于平时入户了解离退休人员基本情况、更新信息档案的平台，及时了解困难群众的需求，把温暖送到他们的心坎上；“送温暖”的领导能够和困难群众坐下来唠唠家常，了解他们的困难或者贫困的原因，在给他们送去慰问金的同时，也为他们摆脱暂时的困难出点子、想办法，让他们在感受到单位和组织关怀的同时，也让他们有个健康向上的好心态。
  今年第二季度以来，我们按照管理局职工诉求畅通渠道实施方案，变“年终关怀”为经常性工作，体恤帮扶对象所急所难，尽其所能努力为帮扶对象服务，应职工所求即家庭困难申请，积极争取单位帮扶资金，经局长亲自批示，局工会把关核准，为去世离休老干部马生禄遗属及因病暂时致困退休职工李国金家庭各解决困难补助金2000元。真正把党、把单位、把组织的温暖送到困难群众家中，有效保障了困难职工家庭基本生活，为构建社会主义和谐社会起到了很好的桥梁纽带作用。 （离退休服务中心）